Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre Zuschrift.

Ich nehme an, es handelt sich um die Sorte Roggen Dünn, denn bei keiner anderen Knäckebrotsorte haben wir eine Änderung vornehmen müssen.
Tatsächlich haben wir im April 2009 eine Verkleinerung des Verpackungsformats bei Wasa Roggen Dünn ohne gleichzeitige Preisreduzierung vornehmen müssen. Wasa Roggen Dünn wird seit dem im Handel in der neuen 205-Gramm-Packung angeboten. Die Gründe für diese Umstellung möchten wir Ihnen gerne offen nennen.

Unser Produkt Wasa Roggen Dünn – in der 275-Gramm-Packung – hat sich schon seit längerer Zeit als äußerst unwirtschaftlich erwiesen. Aufgrund der stetig steigenden Produktionskosten sahen wir uns gezwungen, über eine Neuaufstellung von Wasa Roggen Dünn zu entscheiden. Die äußerst beliebte Knäckebrot- Sorte vom Markt zu nehmen, war für uns keine Option. Wir möchten Ihnen Wasa Roggen Dünn selbstverständlich weiterhin anbieten – und das in der gewohnt hohen Qualität. Für uns als Hersteller ergaben sich daraus nur zwei Alternativen: eine direkte Preiserhöhung auf die bestehende Verpackungsgröße oder eine Verkleinerung des Verpackungsformats bei gleich bleibendem Handelspreis. Wir haben uns für die Änderung des Verpackungsformats entschieden und damit eine Angleichung an die Größe aller anderen Wasa-Knäckebrote in demselben Preissegment vorgenommen.

Selbstverständlich sind auf der neuen Packung von Wasa Roggen Dünn die Grammzahl sowie die Anzahl der Scheiben deutlich angegeben.

Auch in Zukunft wird Wasa Roggen Dünn im Rahmen von Handelsaktionen immer wieder als Familienpackung mit 410 Gramm zum Aktionspreis erhältlich sein. Wir bemühen uns damit, Ihnen auch für Roggen Dünn weiterhin attraktive Angebote zu unterbreiten.

Wir hoffen sehr, dass Sie unsere Argumentation, die einen offenen Blick in den unternehmerischen Entscheidungsprozess gewähren soll, nachvollziehen können. Wir wünschen uns, dass Sie unseren Produkten, für deren hohe Qualität und deren guten Geschmack wir als Markenhersteller Sorge tragen, treu bleiben.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Gladysch
Verbraucher-Service
Barilla Wasa Deutschland GmbH
Wasastraße 10 . D-29229 Celle
Tel: 05141/304-181 Fax: 05141/304-88181
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BARILLA WASA Deutschland GmbH
Ettore-Bugatti-Str. 6-14, 51149 Köln
Tel.: 02203/3700-0 / Fax: 02203/3700-380
Werk Celle, Wasastraße 10, 29229 Celle
Tel.: 05141/304-0 / Fax: 05141/304-833
Amtsgericht Köln HRB 36050
Geschäftsführer: Claus Butterwegge
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Wasa ist Meister im Jonglieren mit Packungsgrößen und Gewichten. Zusätzlich gibt es viele Sorten mit unterschiedlichen Kilopreisen.

Jetzt aktuell im Großhandel stand noch Packungsgewicht 275 g am Regal. Der Karton enthielt 12X205 g.

Auffällig: andere Sorten waren noch in Packungen mit unverändertem Gewicht. Wahrscheinlich ändert Wasa bald auch die Gewichte hersteller- und kundenfreundlich: “Wie senken dass Gewicht, Sie haben leichter zu tragen! – UND DER PREIS BLEIBT!” … Na, auf die Logik kann ich verzichten! – Hat Wasa als Marktführer diese Kundenveräppelung nötig?

Mike